商品篩選

如於退貨商品及單據檢查確認無誤後,將進入後續退款流程

1.信用卡線上付款:
刷退為一筆負項金額,信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同,而影響退刷款項完成時間,負項金額可能會落在下一期信用卡帳單,請您留意信用卡帳單,或向您的發卡銀行洽詢。(當已超過支付日期30天以上時,或商品價值減損則無法直接刷退,需要向客服告知您的收款帳戶,進行人工退款。)

2.採 ATM 匯款、貨到付款
請您提供您的收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料,連同退貨商品寄回,我們將於收到您的完整退款資料後,辦理退款至您的指定帳戶中。

3.辦理訂單退款,預計需時7~14個工作天(不含例假日及國定假日)。

【無法辦理退貨的情況】

  1. 欲退貨訂單中任一商品若已開封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開),即無法辦理退貨。
  2. 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。


【無法辦理退款的情況】

  1. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
  2. 如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。

物超所值

宅配到府

安全付款

信心購物

完整售服